Agent(e) à la saisie de données

CPU est à la recherche d’un(e) agent(e) à la saisie de données pour compléter son équipe dans le centre de services de notre bureau de Québec dès que possible.

VOTRE RÔLE ?

L’agent à la saisie de données traite les demandes d’ouverture d’appels de service par téléphone (5%) et par courriel (95%).

VOS RESPONSABILITÉS ?

• Traiter les demandes de service des clients reçues;
• Répondre aux appels entrants (occasionel);
• Extraire les données nécessaires;
• Ouvrir, fermer et effectuer le suivi des dossiers dans le système informatique interne;
• Vérifier les garanties;
• Veiller à donner un bon service à la clientèle;
• Classer les rapports de service;
• Réaliser toutes autres tâches de bureau connexes.

* Notez qu’aucune tâche n’est reliée à du soutien technique ou à de la vente.

VOTRE PROFIL ?

• Détenir un diplôme d’études secondaires (DES) ;
• Détenir au minimum 3 ans d’expérience :
  • En saisie de données;
  • en service à la clientèle;
• Posséder une excellente approche orientée client ;
• Être un bon communicateur, courtois et avoir de l’entregent ;
• Être attentif aux détails tout en étant efficace;
• Maîtriser la langue anglaise à un niveau avancé (un atout).

LES AVANTAGES DE L’EMPLOI ?

• Une entreprise en pleine croissance dotée d’une équipe passionnée et dévouée;
• Environnement dynamique et convivial avec des valeurs partagées par tous;
• Des avantages sociaux tels que : assurances collectives, assurance dentaire, REER/CELI, PAE, etc.;
• Des bureaux accessibles en transports en commun et/ou un stationnement gratuit;
• Emploi en télétravail temporairement en raison de la COVID-19.

CE POSTE VOUS INTÉRESSE ? POSTULEZ DÈS MAINTENANT !

Postulez directement en ligne via Jobillico.

Nous vous remercions de l’intérêt que vous manifestez pour CPU en présentant votre candidature. Veuillez prendre note que nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus et autorisés à travailler au Canada.

L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention de discrimination.