Agent(e) de soutien administratif – Classe I

SOMMAIRE DU POSTE:
Le travail principal habituel de la personne de cette classe d’emploi consiste à recevoir et à transférer les appels téléphoniques, faire les suivis appropriés et accomplir diverses tâches administratives de nature relativement complexe selon des méthodes et procédures établies et des travaux de secrétariat liés au déroulement des activités de son secteur.

TÂCHES :

• Répondre aux demandes générales et redirige les personnes vers les responsables de certains dossiers.
• Accueillir et diriger cordialement les visiteurs.
• Participe aux activités et processus reliés au service des communications et marketing et du secrétariat général.
• Rédiger des notes de service, des documents ainsi que la correspondance courante.
• Entrer des donnés dans des documents requis, au besoin, y compris le bulletin d’information « Heartbeat » du Collège.
• Signaler tout problème lié à l’édifice et aux photocopieurs au Services des ressources matérielles.
• Maintenir le système de classement à jour.
• Commander les fournitures de bureau au besoin.
• Participer aux événements du Service des communications et Marketing et reliés aux activités du Secrétariat Général au besoin.
• Accomplir toute autre tâche au besoin.

QUALIFICATIONS MINIMALES REQUISES :

• Doit détenir un diplôme d’études secondaires (DES) dans un domaine approprié, ou un diplôme ou une attestation dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.
• Doit posséder au moins un (1) an d’expérience pertinente.
• Doit posséder de très bonnes compétences en communication en anglais et en français (oral, écrit et compréhension).
• Doit impérativement posséder de l’expérience dans l’utilisation des logiciels Microsoft Office 365.
• Doit posséder d’excellentes compétences en service à la clientèle.

AUTRES QUALIFICATIONS :

• Doit posséder d’excellentes habiletés en communication, en organisation et en relations interpersonnelles.
• Doit posséder d’excellentes compétences analytiques et en résolution de problèmes.
• Doit être rapide, dynamique, créatif et avoir le souci du détail.
• Doit être en mesure de travailler de façon indépendante avec un minimum de supervision, et de bien travailler en équipe.
• Doit être capable de travailler efficacement dans le respect des échéanciers et de produire des résultats exacts.
• Doit faire preuve de flexibilité et posséder une grande capacité d’adaptation.
• Doit avoir une forte éthique de travail et faire preuve de discrétion.

ÉCHELLE SALARIALE (PAR HEURE):
22,36$ – 25,00$