Agents aux comptes à recevoir

Sommaire du poste
Sous la supervision du directeur du crédit, vous serez son allié. Vous devrez gérer les comptes à recevoir et mauvaises créances pour nos clients. Dans les cas problématiques, vous devrez assurer la liaison entre les différents intervenants lors des dossiers litigieux.

Responsabilités du poste
À titre d’agent(e)s de comptes à recevoir, vous serez appelé(e)s à:

• Analyser les déductions clients, obtenir les approbations requises et les traiter dans les différents systèmes
• Produire et colliger les données nécessaires afin de garantir l’efficacité opérationnelle de l’équipe de gestion des comptes à recevoir
• Échanger avec les clients et partenaires d’affaires afin de concilier les informations nécessaires à l’analyse des différents dossiers
• Appuyer l’équipe et le spécialiste de gestion des comptes recevables dans l’application de la structure de contrôle interne afin de réduire les risques inhérents à l’exploitation et/ou à la fraude
• Exécuter les demandes avec minutie et dans un délai établi, en fonction des processus

Profil recherché

• Sens du service à la clientèle hautement développé (ultra très important);
• Autonomie et sens de l’organisation hautement développés pour prioriser les tâches et exécuter plusieurs mandats à la fois dans un environnement de travail au rythme rapide (très important);
• Capacité à exécuter des tâches de secrétariat et d’administration avec rigueur et minutie;
• Faire preuve d’un professionnalisme et d’une discrétion exemplaire;
• Capacité à exercer son bon jugement afin de reconnaître la portée de l’autorité et protéger les renseignements confidentiels.