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Offres d'emploi au Québec pour ceux qui veulent travailler dans un bureau

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Groupe Antonopoulos: Préposé(E) À La Réception

Groupe Antonopoulos

C'est un Contrat job à Montreal, QC publiée le mai 30, 2021.

Description Sous la supervision du Directeur de l’hébergement, le candidat recherché a un sens inné de l’accueil et il est motivé par la satisfaction des invités.

Il aime évoluer dans un environnement dynamique ou sa créativité et son sens de l’initiative sont constamment encouragés.

Chaleureux et enthousiaste, le réceptionniste participe activement à l’orchestration du séjour parfait par la qualité de son travail.

Cordial et professionnel, il a une attitude ouverte et empathique envers la clientèle et favorise une communication efficace avec les services internes et externes de l’établissement.

Responsabilités Accueillir chaleureusement les invités; Colliger le volet administratif et le volet service des arrivées et départs; Gérer une caisse, percevoir des paiements et enregistrer les données confidentielles de cartes de crédit dans le logiciel avec diligence; Prendre les appels téléphoniques et les acheminer aux départements selon les besoins du client; Effectuer les suivis relatifs aux demandes des invités de façon efficace; Donner des informationssur les attraits touristiques et les différentes activités de la région en collaboration avec l’équipe concierge de l’établissement; Travailler de concert avec l’ensemble de l’équipe de l’accueil afin d’identifier et surpasser les attentes des invités; Répondre avec enthousiasme et professionnalisme à toute demande; Faire preuve de discrétion et veiller à la confidentialité des invités.

Compétences Expérience minimale d’une année en service à la clientèle; Excellente organisationet gestion des priorités; Sens des responsabilités et de l’initiative sont essentielles; Apte à évoluer dans un environnement de travail à haut volume; Esprit participatif quis’épanouit dans un contexte de travail d’équipe; Créatif et enthousiastedans la résolution de problèmes; Connaissance de la région immédiate et des points d’intérêts touristiques ; Bonne connaissance de la Suite Office; Connaissance d’un logiciel de gestion hôtelière (Opera, un atout); Formation en hôtellerie(atout); Disponibilités flexibles (jours, soirs, fins de semaine); Parfaitement bilingue; Présentation soignée.

Exigences Les avantages de faire partie du GroupeAntonopoulos : Assurances collectives RÉER collectif et RPDB (Régime de participation différée aux bénéfices) Rabais d’employés dans tous nos établissements Événements de reconnaissance pour les employés Possibilité d’avancement