Poste de Portiers au Humaniti Montréal

Nous sommes à la recherche d’un portier axé sur le service à la clientèle pour être l’ambassadeur et le point de contact principal de notre propriété dans le centre-ville de Montréal. Nous désirons combler un poste à temps partiel, avec des disponibilités en semaine et/ou la fin de semaine.

Tu es bilingue et tu aimerais avoir un salaire horaire de 18,67$?
Le candidat idéal sera amical, courtois, chaleureux, bienveillant et à l’aise avec les gens de tous groupes d’âge.

– s’assurer que les politiques et procédures pour un service de première classe sont respectées
– accueillir les résidents, les invités et les dirigés dans le complexe
– interagir avec tous les locataires et les invités d’une manière agréable et professionnelle
– répondre au téléphone et traiter les appels
– Recevoir les plaintes d’entretien des locataires et les noter au registre approprié
– recevoir et traiter les livraisons, les expéditions, le courrier et les colis entrants
veiller à ce que l’entrée principale et le poste de travail soient toujours propres et bien rangés
– signaler tout problème à l’administration
– Intervenir en cas d’incident (bruits, sécurité, accident, etc.)
– effectuer d’autres tâches qui vous sont confiées

• Accueillir les visiteurs
• Analyser les besoins du client
• Assurer un service à la clientèle de haut niveau
• Assurer une communication adéquate entre les quarts de travail
• Gérer les demandes d’informations des clients
• Noter les demandes des résidents et en assurer le suivi
• Répondre aux différentes demandes des clients et communiquer avec les différents intervenants impliqués au besoin

• Bonne connaissance du français et de l’anglais, autant à l’oral qu’a l’écrit
• 1 année d’expérience pertinente sera considérer comme un atout important

• Prime de nuit applicable à $1/heure
• Uniforme fourni
• Possibilité d’avancement
• Vacances
• Horaire stable