Préposé gestion documentaires
Banque Nationale
C'est un Contrat job à Montreal, QC publiée le novembre 16, 2023.
Une carrière de préposé senior dans l’équipe opérations à la Banque Nationale, c’est un emploi où ton habileté à travailler en synergie avec plusieurs partenaires est mis de l’avant. Avec ton excellent service à la clientèle et ta proactivité, tu prends en charge les besoins administratifs et réponds aux demandes des collaborateurs et partenaires.
- Tu souhaites faire partie d’une équipe dynamique à la Banque Nationale?
- Tu veux en apprendre davantage sur le secteur des Opérations?
- Tu souhaites contribuer à la transformation de ce secteur?
Les opérations sont au cœur de la livraison des produits et services aux clients. Transformation, numérisation, digitalisation : Les changements auxquels nous aspirons se concrétisent un peu plus chaque jour grâce à l’expertise de nos professionnels des opérations bancaires, qui permettent d’offrir à nos clients une offre distinctive.
Ce poste relève du Directeur de section. Être un Préposé senior aux Opérations, c’est :
- Effectuer, de façon autonome, diverses activités administratives, des recherches de renseignements, des vérifications et de l’analyse de données
- Répondre adéquatement aux demandes des partenaires et des intervenants impliqués dans les dossiers en offrant un service professionnel et courtois
- Travailler dans un environnement qui permet de se dépasser
- Avoir la possibilité d’apprendre et de se développer à l’intérieur d’une équipe qui valorise la satisfaction du client, la performance, la collaboration et l’innovation
Ce sera par votre rigueur, votre sens de l’organisation, votre gestion des priorités, votre capacité à faire vivre le changement et votre complicité que vous vous démarquerez.
Vous aurez à :
- Créer des dossiers d’archives pour la voute documentaire entreprise.
- Effectuer des recherches et des livraisons de dossiers sur différents étages.
- Répondre aux courriels de différents partenaires.
- Analyser des documents légaux.
- Préparer, numériser et vérifier des dossiers numériques.
- Utiliser adéquatement les équipements complexes et les logiciels requis pour votre travail.
- Proposer des suggestions et des idées d’optimisation pour l’amélioration continue de nos opérations.
- Effectuer l’analyse et le tri du courrier au quotidien.
- Répondre à des demandes de recherches urgentes et vous assurer de livrer les bons documents.
Les Opérations, c’est un grand secteur de plus de 2500 employés où la majorité des transactions et des demandes des clients transite. Transformation, numérisation, digitalisation : les changements auxquels nous aspirons se concrétisent à tous les jours grâce à l’expertise de chaque employé dans le but d’offrir une expérience distinctive à nos clients.
Ce poste se rapporte au directeur et tu collabores quotidiennement avec les membres de ton équipe dans le traitement des activités du secteur. Nous savons que nous pouvons compter sur nos collègues pour favoriser le partage des connaissances et l’entraide.
Compétences requises
- Détenteur d’un diplôme d’études secondaires
- Aptitude en travail administratif
- Propension à offrir un service rapide et efficace à la clientèle
- Avoir une connaissance de la suite Office et des outils de collaboration
- Capacité à communiquer efficacement en français
Compétences privilégiées
- Aptitude à identifier et soulever des pistes d’amélioration de processus
- Habilité à prioriser et gérer plusieurs dossiers simultanément
- Capacité et curiosité d’apprentissage
Ton intégration consiste en une formation basée sur l’apprentissage en action pour te permettre de maîtriser ton métier, nos produits et nos technologies. Tu as accès à tes collègues possédant différentes expertises, expériences et profils diversifiés qui vient enrichir ton développement à tous les points de vue. Dans un environnement qui te permet de te dépasser, les possibilités de carrière sont nombreuses et nous encourageons la mobilité interne.
Tes avantages: En lilus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
- Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite généreux
- Régime d’acquisition d’actions
- Programme d’aide aux employés et à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Initiatives favorisant l’implication dans la communauté
- Service de télémédecine
- Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil
Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés. L’humain d’abord: Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employés. Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d’accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. Prêt à entreprendre tes ambitions?
