Réceptionniste

Emploi à horaire variable : entre 20h et 35hrs semaine. Temps plein durant les périodes plus achalandées de notre calendrier d’événements.

Vous avez un bon esprit de service, vous êtes dynamique et vous avez un sourire dans la voix? Vous aimez travailler en équipe et vous avez le sens des responsabilités? Le multitâche ne vous fait pas peur? Cet emploi est pour vous!

Sous la supervision de la Directrice des ressources humaines, la personne titulaire de ce poste travaillera en étroite collaboration avec tous les départements de l’organisation afin de les appuyer dans l’accomplissement de tâches reliées à l’accueil et à la réception et à l’administration.

Ce poste de première ligne fait partie intégrante de l’ensemble des activités quotidiennes du Carnaval de Québec et des autres événements gérés par l’organisation et requiert une bonne connaissance des modèles de l’excellence du service à la clientèle tout en nécessitant une capacité d’adaptation afin de répondre à l’évolution constante des besoins internes et externes.

Fonctions spécifiques :

• Accueillir les visiteurs et effectuer la réception des appels téléphoniques;
• Répondre aux demandes de renseignement et en assurer le suivi;
• Préparer les envois par messagerie et en assurer le suivi;
• Rédiger des lettres, des documents et des présentations;
• Gérer le système téléphonique (boîtes vocales, attribution des postes, etc.);
• Participer à l’intégration des nouveaux employés;
• Tenir à jour l’inventaire de la papeterie, procéder aux achats et à la gestion du matériel;
• Remplir les bons de commande et tous les autres outils de suivi;
• Effectuer le classement des documents et des dossiers;
• Supporter administrativement les autres départements ;
• Toutes autres tâches connexes.

• Esprit de service;
• Esprit d’équipe;
• Sens de l’organisation;
• Gestion des priorités;
• Minutie, rigueur et souci du détail;
• Capacité à travailler sous pression;
• Discrétion;
• Habileté rédactionnelle.

Profil recherché :

• Diplôme d’études collégiales en bureautique, secrétariat ou l’équivalent;
• Expérience de 2 à 5 dans un poste similaire;
• Excellente connaissance de la suite Microsoft Office;
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit;
• Bonne maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit.

Conditions d’emploi :

• Durant les périodes achalandées, l’horaire est de 8h30 à 16h30 du lundi au vendredi (flexibilité requise lors des événements);
• Durant les périodes à temps partiel, en semaine du lundi au vendredi entre 20 et 35hrs semaine;
• Assurance collective après 3 mois à l’emploi ;
• Banque de congés personnels, en plus des vacances ;
• Environnement de travail stimulant, dynamique en constante évolution !

Soumettez votre candidature par courriel à l’adresse suivante : rh@carnaval.qc.ca.

Seules les personnes retenues seront contactées.

Nous vous remercions à l’avance pour l’intérêt manifesté pour le poste de « Réceptionniste » et à l’endroit du Carnaval de Québec !