Représentant Service à la clientèle – Drummondville – jusqu’à 41k

Représentant Service à la clientèle

Poste permanent

Drummondville, QC

$35,360 – $41,600 + bonification mensuel disponible

Avantages sociaux offertes, REER 1.5%, jusqu’à 3 semaines de vacances

Lundi-Vendredi 8H-17H

Notre client est rependu dans la vente de services d’outillages et de réparation d’outillages tel que les outils utilisés dans la construction etc. Commercial et résidentiel. Notre client a des succursales à travers l’est du Canada et recherche présentement un (e) représentent (e) pour la succursale à Mont-Royal.

Le/ la représentante aux services à la clientèle et ventes est responsable d’accueillir et interagir avec les clients par téléphone, par courriel et en vive voix. Il doit les conseiller dans leurs achats et traiter correctement et rapidement toutes les transactions au point de ventes. De plus, il soutient les vendeurs externes avec leurs démarches auprès des clients.

Tâches :

• Accueillir les clients qui se présentent au magasin
• Conseiller les clients dans leurs achats
• Répondre aux demandes de clients de façon assidue
• Prendre les commandes et les demandes de soumission par téléphone et courriel.
• Informer les clients sur les nouveaux produits
• Rechercher les prix et les nouveautés chez les fournisseurs
• Suivre les commandes en souffrance
• Soutenir les vendeurs externes
• Répondre au téléphone et acheminer les appels
• Participer dans l’inventaire annuel
• Toute autre tâche connexe

Qualités Requises

• Fortes capacités de communication
• Habilité de négociations
• Raisonner de façon analytique
• Avoir un sens de responsabilités
• Très bonne capacité de résoudre les problèmes
• Grande capacité de travailler sous-pression
• Avoir une bonne gestion des priorités et du respect des échéanciers
• Volonté d’apprendre
• Avoir de l’initiative et de la persévérance
• Capacité de travailler en équipe de de façon autonome

Formation

• Niveau d’études secondaires auxquelles s’ajoute un programme de formation professionnelle

Experience

• Minimum 1 an en vente ou en service à la clientèle

Date de début: ASAP

Appliquez dès aujourd’hui!!