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Offres d'emploi au Québec pour ceux qui veulent travailler dans un bureau

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Technicien niveau 2 – Microsoft 365

Groupe CGI

C'est un Contrat job à Quebec, QC publiée le novembre 12, 2022.

Position Description:

Le secteur des TI connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer et CGI est au premier plan de ce changement.
Joins-toi à nous pour prendre part à notre croissance et développer ta carrière!
Voici entre autres, ce que nous avons à t’offrir :

• Des projets intéressants et des communautés de pratiques pour t’appuyer;
• Régime d’achat d’actions égalisé par nous;
• Plan de participation aux profits;
• Assurances collectives complètes et flexibles;
• Service de télé-médecine;
• Salaire compétitif et heures supplémentaires payées;
• Programme de développement des compétences;

Your future duties and responsibilities:

• Offrir un service à la clientèle à distance de qualité aux utilisateurs;
• Effectuer le soutien principalement avec des outils de travail à distance;
• Résoudre les problèmes techniques et applicatifs rencontrés par les utilisateurs;
• Documenter les solutions tout en respectant le processus de gestion des incidents;
• Recevoir, compléter et effectuer le suivi des requêtes de service;

Required qualifications to be successful in this role:

• Posséder 1 année d’expérience en tant que technicien informatique ou soutien aux utilisateurs;
• Avoir des expériences en soutien/dépannage des services Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, Yammer, Planner, Teams, OneDrive, etc.);
• Connaitre Active Directory, AAD-Connect, ADFS, MFA (authentification multi-facteur);
• Connaitre les systèmes d’exploitation Windows (postes de travail et serveurs);
• Avoir une connaissance de base des réseaux (DNS, DHCP, etc.);
• Avoir de l’expérience des environnements Citrix, un atout;
• Faire preuve de beaucoup d’initiative, d’esprit d’équipe et d’entregent;
• Être patient et axé vers le service à la clientèle;
• Être précis et avoir le souci du travail bien fait;
• Faire preuve de souplesse et pouvoir s’adapter rapidement au changement.

#LI-SN2

Skills:

  • French
What you can expect from us:

Allier savoir et faire

Alors que la technologie s’inscrit au cœur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au cœur du succès en affaires.

Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés  »membres » parce qu’ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C’est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd’hui – l’une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.

Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu’employeur qui prône l’égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s’épanouir. Si vous avez besoin d’un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d’intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.

Prêt à faire partie d’une entreprise qui est gage d’excellence? Rejoignez CGI – où vos idées et vos actions changent la donne.