Technicien(ne) de maintenance (jour)

Vous recherchez de nouveaux défis et désirez un travail qui contribue à faire une différence dans la vie des gens. Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle, manuelle, autonome et ouverte à effectuer des déplacements. Et bien, nous avons l’emploi idéal pour vous; un travail concret qui contribue à sauver des vies. Lisez ce qui suit, car le poste proposé est assurément pour vous !

Rôle et responsabilités principales :

Sous la responsabilité du directeur pièces et services, le technicien :

• effectue des prises de mesures (Fit tests), de même que la maintenance (inspection et réparation) d’appareils respiratoires et de divers autres équipements incendie (détecteurs de gaz, lampes, lances, etc.);
• dessert nos clients (déplacements réguliers sur la route requis), lesquels sont présents sur l’ensemble du territoire de la province du Québec et du Nouveau-Brunswick;
• assurer la satisfaction de la clientèle.

Tâches spécifiques :

• Faire l’entretien, la vérification et la calibration d’équipements respiratoires.
• Effectuer la réparation de divers équipements liés au domaine de l’incendie.
• Effectuer des inspections en vue de prévenir ou de détecter la source de tout défaut de fonctionnement d’un équipement.
• Poser des diagnostics techniques et estimer le coût des réparations qui s’avèrent nécessaires pour rendre les équipements à nouveau fonctionnels et sécuritaires (pièces et main-d’œuvre).
• Identifier tout équipement considéré non conforme ou non réparable et en informer le client propriétaire.
• Vérifier, appliquer et facturer les garanties sous-jacentes aux équipements défectueux.
• Effectuer des vérifications finales (post réparations) afin de s’assurer de la qualité des services offerts à nos clients.
• Fermer des ordres de service (ODS) et effectuer la facturation.
• Interagir avec les clients et prendre les mesures nécessaires pour satisfaire au mieux leurs besoins et demandes et ce, dans les meilleurs délais possibles.
• Effectuer des déplacements réguliers chez nos clients, en faisant usage d’une unité mobile disposant des équipements nécessaires à vos interventions.
• Lire et suivre les instructions techniques transmises par nos fournisseurs d’équipements ou encore détaillées dans les manuels d’instruction rendus disponibles.
• Procéder aux rappels exigés par nos manufacturiers.

Avantages offerts:

• Horaire de base de 38 heures/semaine, avec départ du travail à 12h00 le vendredi (lundi au jeudi de 8h00 à 17h00 et vendredi de 8h00 à 12h00)
• Prime de route (2,00 $/hre additionnel au salaire horaire de base lors de déplacements avec couchers extérieurs)
• Possibilité de faire du temps supplémentaire sur une base régulière
• Prime annuelle
• Avantages sociaux incluant un compte santé et télémédecine; partage des coûts avec l’employeur (50/50)
• REER collectif, avec contribution annuelle de l’employeur
• Uniformes de travail et véhicules fournis
• Formation continue
• Programme de reconnaissance
• Possibilité de découvrir les routes du Québec et du Nouveau-Brunswick
• Ambiance de travail agréable, stimulante et valorisante

Qualifications requises :

• Scolarité : Diplôme d’études collégiales souhaité, mais non exigé
• Expérience : 3 ans à titre de technicien de maintenance (expérience en maintenance d’appareils respiratoires, un atout majeur)
• Anglais fonctionnel (essentiel)
• Bonnes connaissances informatiques
• Avoir travaillé avec un système de gestion intégrée (Syteline) (un atout)

Exigences complémentaires :

• Détenir un permis de conduire valide (classe 5) et avoir un bon dossier de conduite
• Détenir un passeport valide
• Être disponible pour effectuer des déplacements sur l’ensemble du territoire de la province du Québec et du Nouveau-Brunswick et ce, à raison d’une semaine sur deux. Travail effectué environ à 50 % du temps en atelier et 50 % du temps sur la route.
• Disponibilité pouvant être requise les soirs et les fins de semaine
• Posséder un excellent sens du service à la clientèle
• Dextérité manuelle et bonne coordination
• Capacité à poser rapidement un diagnostic (analyse et synthèse)
• Professionnalisme, excellent service à la clientèle, autonomie, sens de l’organisation et des responsabilités
• Bonne capacité d’apprentissage et excellent sens de l’observation
• Être habileté et ouvert à rédiger des rapports