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Offres d'emploi au Québec pour ceux qui veulent travailler dans un bureau

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Téléconseiller, expérience clients

DERYtelecom

C'est un Contrat job à Pont-Rouge, QC publiée le novembre 11, 2020.

DERYtelecom est à la recherche de Conseillers au service à la clientèle pour le point de service de Pont-Rouge, à l’affût des nouvelles technologies et soucieux d’offrir un service exceptionnel.


Quelle sera votre mission?

Être la référence du client résidentiel pour les produits et services offerts par l’entreprise, ainsi que pour le service après-vente, en plus d’offrir la meilleure expérience client possible.

Plus précisément, vous devrez:

  • Répondre de manière courtoise et professionnelle aux clients des points de service.
  • Maintenir à jour les comptes clients
  • Effectuer l’ouverture et la fermeture de la succursale, balancer la petite caisse et voir à l’inventaire


Quel profil recherchons-nous?

  • Avoir une expérience pertinente de 6 mois à 1 an en service à la clientèle.
  • Être disponible pour des déplacements occasionnels à Saint-Raymond
  • Excellent service client (patience, empathie, sens de l’écoute, courtoisie, respect)
  • Bon niveau de français, tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Bon sens de l’organisation et respect des procédures établies
  • Le bilinguisme pourrait être considéré comme un atout important.

Faire partie de l’équipe DERY, c’est aussi …

  • Travailler pour une entreprise régionale en affaires depuis plus de 65 ans et nommée « Meilleur choix » par Protégez-vous, au palmarès 2019 des télécommunications.
  • Collaborer avec plus de 400 collègues dévoués et passionnés, dans un environnement de travail ouvert et stimulant.
  • Trois (3) semaines de vacances après une année de service complète.
  • Des assurances collectives concurrentielles et un fonds de pension dans lequel l’employeur cotise chaque année.
  • Des rabais employés sur les produits et services offerts par l’entreprise.
  • Des activités sociales régulières afin de développer l’esprit d’équipe et d’entreprise.